春節(jié)以來，新型冠狀病毒肺炎的疫情牽動著億萬人心。為助力社會各界共同打贏這場“戰(zhàn)疫”，巨量引擎與抖音、飛書共同啟動“中小企業(yè)護航計劃”（以下簡稱“護航計劃”），通過提供免費認證、免費課程、運營扶持、生意轉(zhuǎn)化、遠程協(xié)作等系列服務(wù)，幫助中小企業(yè)快速獲取線上經(jīng)營的能力，恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，在特殊時期共度難關(guān)，打造長期增長引擎。 

據(jù)了解，護航計劃面向全國范圍內(nèi)尤其是湖北地區(qū)的中小企業(yè)展開，旨在疫情期間（2月14日至2月29日，部分政策有效期至5月份），為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)提供支持。用戶在抖音內(nèi)搜索“企業(yè)護航計劃”即可了解詳情。

線下經(jīng)營的第一步是店鋪，如果將生意搬到線上，該如何打造企業(yè)陣地？為此，護航計劃針對全國范圍內(nèi)的中小企業(yè)開放抖音企業(yè)號免費認證服務(wù)（2月14日-2月29日，面向大陸企業(yè)主），讓中小企業(yè)實現(xiàn)零門檻入駐。完成認證后，企業(yè)可通過抖音企業(yè)號發(fā)布業(yè)務(wù)信息，建立企業(yè)在抖音的根據(jù)地。與此同時，巨量引擎營銷認證及旗下「啟明學(xué)院」將提供系列免費在線課程，幫助中小企業(yè)快速了解企業(yè)號產(chǎn)品功能，掌握內(nèi)容運營與創(chuàng)作、抖音視頻拍剪和粉絲運營等技巧，幫助中小企業(yè)從入門到精通，玩轉(zhuǎn)抖音營銷。

在運營扶持方面，該計劃的“線上不打烊”活動，將面向全國線下商家推出 3 億流量扶持，通過線上團購預(yù)售和線上直播分享商品兩種方式，幫助線下商戶快速對接線上生意。此外，針對湖北地區(qū)新認證的企業(yè)，抖音將免費幫助拍攝1條抖音視頻，助力企業(yè)邁出內(nèi)容運營的第一步。相關(guān)負責人表示：“我們在3月還將上線“企業(yè)達人”，通過這個工具，員工抖音賬號可以掛靠企業(yè)賬號，通過視頻和直播，向更多用戶推廣企業(yè)商品，完成交易，幫助企業(yè)線上創(chuàng)收。”

為保障中小企業(yè)交易轉(zhuǎn)化的順利開展，護航計劃還開放了“門店認領(lǐng)”、“小店入駐”、“購物車開通”、“團購升級”等多個產(chǎn)品使用門檻，助力商品在線成交；并考慮到辦公場景變化，飛書也面向中小企業(yè)等開放門檻，提供3年商業(yè)版免費使用權(quán)，為廣大企業(yè)提供遠程協(xié)作支持。