政策依據(jù)

2020年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》的通知，其中提出“ 推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造。組織開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用改造專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)推動(dòng)與老年人日常生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、新聞媒體、社交通訊、生活購(gòu)物、金融服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造，使其更便于老年人獲取信息和服務(wù)�！�

2020年12月，工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》的通知，著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時(shí)遇到的困難。方案決定自2021年1月起，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)。

建設(shè)及評(píng)測(cè)要求

（一）關(guān)于改造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。請(qǐng)參照《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 37668-2019《信息技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無(wú)障礙可訪問性技術(shù)要求與測(cè)試方法》和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YD/T1822-2008《信息無(wú)障礙 身體機(jī)能差異人群 網(wǎng)站無(wú)障礙評(píng)級(jí)測(cè)試方法》相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行適老化及無(wú)障礙改造，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)和技術(shù)支撐等工作。（2021年9月30日前完成）

（二）關(guān)于評(píng)測(cè)要求

相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP完成適老化及無(wú)障礙改造后，可分別向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)信息通信研究院申請(qǐng)?jiān)u測(cè)。評(píng)測(cè)要求及具體指標(biāo)詳見《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙水平評(píng)測(cè)體系》。工業(yè)和信息化部統(tǒng)一向社會(huì)公布評(píng)測(cè)結(jié)果。（2021年10月31日前完成）

（三）關(guān)于標(biāo)識(shí)授予

相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP通過評(píng)測(cè)后，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)信息通信研究院分別授予信息無(wú)障礙標(biāo)識(shí)，有效期為兩年。各互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP完成改造后要繼續(xù)做好后續(xù)版本的維護(hù)優(yōu)化工作。工業(yè)和信息化部將組織對(duì)最新版本的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP的適老化及無(wú)障礙改造情況進(jìn)行抽查，授予單位根據(jù)抽查結(jié)果延續(xù)或撤銷已授予的標(biāo)識(shí)。（2021年11月30日前完成）

（四）關(guān)于納入企業(yè)信用評(píng)價(jià)

工業(yè)和信息化部與各地通信管理局按照“誰(shuí)發(fā)證、誰(shuí)備案、誰(shuí)記分”的原則，依企業(yè)申請(qǐng)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP的評(píng)測(cè)結(jié)果及標(biāo)識(shí)授予情況，對(duì)在適老化及無(wú)障礙改造工作中表現(xiàn)突出的，在“企業(yè)信用評(píng)價(jià)”中予以信用加分。（2021年12月31日前完成）

（五）評(píng)測(cè)要求

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙水平的評(píng)測(cè)體系由用戶滿意度評(píng)價(jià)、技術(shù)評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)三部分構(gòu)成�？偡种禐�100分，60分以上為合格，即通過評(píng)測(cè)。

解決方案

采用智能解析動(dòng)態(tài)改造，在網(wǎng)站共通的底部引入行為編程改造JS文件即可接駁完成，具體后續(xù)改造工作由專業(yè)的無(wú)障礙技術(shù)人員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)遠(yuǎn)程進(jìn)行改造。如在改造過程中遇到有涉及的指標(biāo)需要配合，技術(shù)人員將提出具體配合需求及解決方案說明。實(shí)施步驟如下：

一步：粘貼適老化輔助工具授權(quán)文件。

第二步：網(wǎng)站共通底部引入無(wú)障礙改造腳本入口。

（一）適老化無(wú)障礙輔助工具

適老化無(wú)障礙輔助工具，是主要為老年人、視力障礙人群（不含盲人）提供用來(lái)輔助瀏覽的模塊。易于部署，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站無(wú)侵入，通過少量JS引入即可實(shí)現(xiàn)部署。部署后，適老化無(wú)障礙輔助工具可對(duì)網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面進(jìn)行輔助支持。滿足《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》的相關(guān)要求。

1．功能列表與指標(biāo)

（二）無(wú)障礙改造

主要解決無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。依據(jù) (GBT 37668-2019)《信息技術(shù)-互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無(wú)障礙可訪問性技術(shù)要求與_評(píng)測(cè)方法》一、二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)施方式：采用智能解析（動(dòng)態(tài)改造)方式，引入改造入口JS文件即可完成改造實(shí)施。后續(xù)改造工作有億時(shí)代公司專業(yè)技術(shù)人員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)進(jìn)行改造。

改造內(nèi)容及主要技術(shù)指標(biāo)

1、可感知性方面。對(duì)網(wǎng)站各網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容中或以圖片形式的鏈接及內(nèi)容標(biāo)簽，或以控件形式的功能及服務(wù)，或以圖文與音視頻形式的媒體播放器等；網(wǎng)頁(yè)及文字的大小縮放、網(wǎng)頁(yè)背景色高對(duì)比設(shè)置和語(yǔ)音閱讀文字信息等；網(wǎng)頁(yè)類型及目的的文本與語(yǔ)音描述、各種組件的內(nèi)容及類型的文本與語(yǔ)音描述、各類信息區(qū)域及內(nèi)容數(shù)量的文本與語(yǔ)音描述；用戶操作中操作引導(dǎo)和及時(shí)糾錯(cuò)等。

2、可操作性方面。將網(wǎng)頁(yè)所有組件及信息內(nèi)容被鍵盤操作替代；建立和設(shè)置網(wǎng)頁(yè)智能信息盲道，支持用戶以快捷鍵方式定位和切換到各類信息服務(wù)區(qū)域；支持用戶以鍵盤操作方式訪問各種非焦點(diǎn)類型的信息和內(nèi)容。

3、可理解性方面。檢測(cè)和處理用戶不理解的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和其他類型的偏僻用語(yǔ)，以及提供實(shí)時(shí)在線的操作引導(dǎo)和幫助等。

4、兼容性方面。在可感知性、可操作性方面友好支持盲用讀屏無(wú)障礙訪問和操作，并標(biāo)注和開放操作接口供語(yǔ)音控制等智能輔助技術(shù)訪問和操作。